jaringan akses multi pelayanan ATM/ IP, perangkat lunak telepon komputer yang memungkinkan kegiatan telepon ditamp ilkan melalui komputer, perangkat keras komputer dan perangkat lunak komunikasi yang digunakan untuk mengakses internet, perangkat lunak manajemen database untuk keperluan umum, perangkat lunak pengolah kata, perangkat lunak spreadsheet, mesin penjawab te lepon yang digunakan untuk mengirim pesan dan mengaktifkan kotak suara secara otomatis, perangkat keras dan perangkat lunak komputer yang digunakan untuk mengirim pesan dan panggilan telepon, pemutar dan perekam kaset video, pita magnetic kosong untuk kom puter, kantor pusat telepon yaitu: unit sentral, kartu panggil telepon dengan sandi magnetik yaitu: kartu identifikasi pelanggan, telepon dengan tombol penekan, telepon DTMF (Digital Tone Multifrequency), Telepon, penerima telepon, telepon kabel, telepon video yang dapat dibawa dengan kamera penghubung, interkom, interphone-interphone yaitu: sistem interkom, termasuk suara untuk peralatan suara