Ali the foregoing relating to improving communication skills, building teamwork, developing leadership and management skills, developing relationships, creating accountability, improving performance, and ensuring execution), Cetakan buku pegangan, buku pedoman, semua yang disebutkan berkaitan dengan peningkatan kemampuan komunikasi, membangun tim kerja, mengembangkan kemampuan kepemimpinan dan manajemen, mengembangkan hubungan, menciptakan kepercayaan, meningkatkan performa, dan menjamin pelaksanaan( Printed manuals, handbooks