bahan pelatihan dan panduan pengguna yang dapat diunduh dalam bidang statistik, pengembangan kualitas dan analisa data, bahan-bahan elektronik yaitu, panduan pelatihan yang digunakan dalam bidang statistic, pengembangan kualitas dan analisa data yang direkam pada media magnetis, dalam kelas 9, CD-Rom, disket, atau perangkat lunak yang dapat diunduh dari server file komputer yang menampilkan panduan pengguna untuk perangkat lunak komputer dalam bidang statistik, pengembangan kualitas dan analisa data, Program-program komputer dan panduan instruksional yang dijual sebagai satu kesatuan untuk digunakan dalam bidang statistik, pengembangan kualitas dan analisa data